イベントで使用する為に、予約したレンタルたこ焼き機のキャンセル受付はメールでも対応してもらえるの？｜質問

こんにちは　上州物産の木村です(*^_^*)
 
 
昨日は寒かったですね～。
 
雪が降った地域もあったようで、長野マラソンは雪の中で開催されていましたね。
先日のボストンマラソン爆破事件の影響もあり、各地のマラソン大会はいつも以上の警備体制で開催されたようですね。
私の兄は、かすみがうらマラソンに参加したようなのですが、結果はどうだっかのかな？
でも、彼が参加するフルマラソンはいつも悪条件な気がします。。。頑張れ兄！！
 

 
さて本日は、お客様からの質問をご紹介します。
 

 
Q:
イベントで使用する為に、予約したレンタルたこ焼き機のキャンセル受付はメールでも対応してもらえるの？
 
答：
たこ焼き機レンタルに限らず、弊社のレンタル予約キャンセルは全てお電話での受け付けのみとなります。
電話受付後キャンセル受付完了の確認書をメールかＦＡＸでお送りいたしますので確認して頂きキャンセル完了になります。確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんのでご注意ください。
※FAXや、メールでのキャンセル受付は行なっておりませんのでご注意下さいね。
 
尚、キャンセル料はレンタル開始の４営業日前からレンタル基本料金の25％が掛かります。
出荷後のキャンセルは受け付けませんので、予めご了承下さいね。
http://www.takoyakiki.com/charge.html
 
 
それでは、また次回まで(^_^)/~