たこ焼き機を返却する際に、集荷予約をしたのに引取りに来てくれません。｜レンタルのお客様の質問

こんにちは　上州物産の木村です(^^)
 

 
今日も暑いですね～。
 
徐々に、こんな挨拶が当たり前の日々のなるのですよね。
今年の夏も暑そうですしね。
我が家には、室内犬のトイプードルがいるのですが♪　既に涼しい場所を探してゴロンと寝っ転がっています。
そろそろサマーカットにしてサッパリさせてあげたいと思っているところです。
 

 
さて本日は、レンタルのお客様の質問をご紹介します。
 
 
Q:
たこ焼き機を返却する際に、集荷予約をしたのに引取りに来てくれません。延滞金が掛かってしまいますか？
 
答：
集荷予約をしたにも関わらず、集荷に伺わない場合はお客様には何の非もありませんのでご安心下さいね。
ただし、届けたドライバーさんに口頭で集荷のお願いをしてしまうとトラブルの原因になり兼ねませんのでご注意下さい。
http://www.takoyakiki.com/reserve.html#back
 

 
Q:
梱包の際に、付属備品を入れ忘れてしまったらのですが・・・どうやって送れば良いですか？
 
答：
付属備品の入れ忘れも時々ございますが、弊社まで送料元払い（お客様負担となります）でご返送下さい。
ご返却時、梱包箱に返却して頂く付属品の写真が貼ってありますので確認しながら入れえ忘れの無いようにして下さいね。
返送料が勿体無いですもんね(^_^;)
 
 
※ご返却時は、勿論たこ焼き機の掃除は不要です。汚れたままでOKなのですが、熱が冷めていないと梱包材が溶けてしまいますので必ず冷めてから梱包して下さいね。
宜しくお願いします。
★たこ焼き機の梱包手順はコチラ
 
 
それでは、また次回まで(^_^)/~