こんにちは 上州物産の木村です(*^_^*)
先日、久々に美容院に行きました～。
スタッフさんの勧めで、ヘッドスパをしてもらったのですがスッキリしましたよ！！
セルフケアでは落としきれない頭皮の汚れを、炭酸水の泡で？洗い落とすと言っていたような気がしますが、それよりヘッドマッサージが気持ちよくて居眠りしそうでした(^_^;)
たまには、プチ贅沢も良いものですね～ 子供には内緒ですけど。
さて本日は、たこ焼き機レンタルのお客様からのお問い合せをご紹介します。
Q:
子ども会の夏祭りで、たこ焼き模擬店をしようと思いますがレンタル予約のキャンセルはいつまで可能？
答：
キャンセルは、マシーン出荷前でしたら可能ですが出荷後のキャンセルはお受けできません。
ちなみに、キャンセル料が発生するのはレンタル開始日の4営業日前からとなりますのでご注意下さいね。
キャンセル料は、１台につき基本料の25％がかかります。
さらに、キャンセルは電話受付のみになります。
電話受付後キャンセル受付完了の確認書をメールかＦＡＸでお送りいたしますので確認して頂きキャンセル完了になります。確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんのでご注意くださいね。
ちなみに、イベントが中止となった場合にキャンセルが間に合わなければ、レンタル料金は支払って頂く事となりますが未使用でご返却くだされば次回レンタルの際に、往復送料と代引き手数料のみご負担くださればレンタル料金無料で再レンタルすることが出来るイベント中止再レンタル制度がありますよ！！
Q:
材料数量の変更や、材料返品について教えて下さい。
答：
材料数量の変更は、マシーン出荷前までとなります。
材料の返品については、お客様の御都合での返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。
ただし、お届けした商品に万一、不良品がございましたら、お電話にて弊社までご連絡願います。
着払いにてご返送いただき、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が在庫切れの場合、返金対応になりますので、予めご了承ください。
本格的な、たこ焼き模擬店を子ども会夏祭りで開催して美味しいたこ焼きを焼いて下さいね！
お子さんの嬉しそうな顔が目に浮かびますね～。♪
それでは、また次回(^_^)/~
笑顔をつなぐレンタル 上州物産